設問1 葬儀をご依頼された時の(当方の)対応はいかがでしたか?

・こちらの都合にあわせて連絡して頂いた。

・皆様とてもよくして下さいました

・おばあちゃんの好きだった映画音楽をかけていただいて、きっと喜んでいると思います。

・母が亡くなったばかりで動揺していた私達を、安心させてくれた対応でした。

・夜中にもかかわらず、親切に対応していただきました。

設問2 お世話させて頂いた葬儀施行担当者の対応はいかがでしたか?

・てきぱき教えてもらえた。

・皆様とてもいい方ばかりでとてもよかったです
孫が迷惑をかけましたので申し訳ございませんでした

・細やかな心遣いで対応していただき安心出来て良かったです

・司会の方が美人で若くて、礼儀正しくとっても上手でした。

・ていねいに教えていただき、とても助かりました。安心感がありました。

設問3 通夜・告別式の会場や設営、祭壇、式進行などはいかがでしたか?

・理想通り(故人)になった。

・自宅での式、日程のこと等無理を聞いていただきました

・明るい祭壇でよかったです。

・母の遺言で、お坊さんなし、線香なし…etc今まで体験した事のない家族葬に大丈夫かな?と不安な事も多かった葬儀でしたが、故人に対して熱い気持ちで思ってあげる事の大切さを教えてもらい、あっさりした通夜、告別式も母との大切な時間と思う事が出来ました。普通の葬儀より最期のおわかれの時間が持てて嬉しかったです。

設問4 料理をご利用いただいた方にお尋ねします。内容や対応についてはいかがでしたか?

・野菜もフルーツもあり良かった

・量、味等、年代を超えて満足しました。

・葬儀の際の食事はつめたくて、あまりおいしくないというイメージでしたが、適量で、盛り付けもきれいで、味付けもおいしくよかったです。

・親族も大変満足しておりました。おいしく頂きました。

設問5 クレリ葬は「サービスに相応する明瞭な料金」を大切にしています。料金はいかがでしたか?

・良心的な料金でホッとしました

・見積もり段階から、わかりやすい説明でした。

・クレリに関わったものとしては追加料金の中のセットに含まれるものの説明があった方が子供によく理解できたと思いました。

・他の葬儀社と比べ、値段設定がセット価格で表記されており明瞭で安心できました。

設問6 クレリ葬のサービスを親戚や友人におすすめしたいと思われますか?

・家族にはクレリでと言っています

・誠実でとても親切だと思う。

・私達が気分良く過ごせ、参列者の方々にも「良かった!」といわれたのでお勧めしたいと思います。

・清潔であり、安心感もあり、信頼できます。

設問7 クレリ葬に希望されることやサービスなどがございましたらお聞かせください。

・今のままで充分だと思います。

・タクシーがつかまえにくかったので、タクシーを呼べる電話番号でもあれば助かります。

・これからも信頼されるクレリさんであられます様に願っています。

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